Los beneficios de un “Gracias!”

PATRICIA CALABUIG

Patricia Calabuig

Psicóloga especialista en Desarrollo Organizacional

Socia-Directora de la consultora Desarrollo+Talento

Máster en Gestión de Recursos Humanos.

Formación específica en selección por competencias, inteligencia emocional, liderazgo, psicología positiva y coaching​. Experiencia dilatada en áreas de selección y reclutamiento, asesoramiento y desarrollo profesional, así como en gestión y ejecución de acciones formativas.

Colabora con entidades como la Fundación Universitat Empresa de València (ADEIT) y el Colegio de Economistas de Valencia en la impartición de conferencias y talleres en materia de Desarrollo, Empleabilidad y Emprendimiento, así como con el Club de Debate de la Universidad Politécnica de Valencia (UPV). Formadora para Cámara Valencia y el Centro de Formación, Innovación y Recursos Educativos de la Consellería de Educación G.V. Docente de Área de Postgrado para la Universidad Europea de Valencia.​​

Miembro del equipo docente del Máster en Neurofelicidad Aplicada

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GRACIAS“Gracias por tu celeridad en la entrega del informe”

“Gracias, la presentación de los datos ha quedado magnífica”

“Gracias por tu apoyo en esta fase de expansión, sin él no hubiera rodado el proyecto”….

No somos conscientes de lo que estas palabras de agradecimiento, emitidas por un superior o por un miembro del equipo, generan en una persona dentro de un entorno laboral. Damos por sentado que en el ámbito organizativo todos tenemos una misión, una función, “es nuestro trabajo”, y parece que un “Gracias” es innecesario o no aporta nada. Pues nos equivocamos enormemente. La gratitud es una actitud saludable y positiva tanto en el plano social como en el laboral. Pensamos que la gratitud es un mero formalismo pero el agradecimiento genuino va más allá. Los beneficios que aporta tanto para la persona que lo emite como para la que lo recibe son mágicos.

Las investigaciones sobre la materia concluyen que las personas agradecidas sienten más emociones positivas como la felicidad o el entusiasmo, controlan mejor el estrés y experimentan menos emociones negativas como la envidia o la acritud. Partiendo de ello, y trasladándolo al plano laboral, podemos traducirlo en que la gratitud genera bienestar y buen clima en los equipos de trabajo.

Según la investigadora estadounidense Bárbara Fredikson, la gratitud hace recíprocas las conductas bondadosas, intensifica los vínculos sociales, y acentúa la experiencia de elevación, es decir, el considerarse una mejor persona. Un “Gracias” provoca espirales positivas de ganancias, un “win to win”. Cuando una persona muestra agradecimiento hacia otra, se produce un “micromomento de resonancia positiva”. Ello genera una conexión pura entre dos personas y facilita una relación amable.

El Dr. Martin Seligman, padre de la Psicología Positiva, realizó un experimento basado en un “Diario de Gratitud”. Los participantes, durante una semana, tuvieron que anotar cada noche en un cuaderno las tres cosas por las cuales estaban agradecidos ese día. Las puntuaciones que obtuvieron en felicidad, con respecto a las obtenidas antes del ejercicio, fueron asombrosas y se mantuvieron en el tiempo. Y muchos de los participantes sostuvieron esa práctica con posterioridad al experimento.

La neurociencia ha descubierto recientemente que cuando sentimos la gratitud se activan en el cerebro  aquellas áreas responsables de los sentimientos de recompensa, de la cognición moral, de lFOX ET AL (2016)os juicios de valor subjetivos, de la equidad, de la toma de decisiones económicas y de la autorreferencia. Estas áreas incluyen la  corteza prefrontal ventral, la corteza prefrontal dorsomedial, así como el cortex del cíngulo anterior. La gratitud también produce un incremento de los niveles de dopamina, por ello, las personas agradecidas poseen unos niveles de felicidad más altos. Te animo a que leas la publicación Un cerebro agradecido es un cerebro feliz”

Cultivar la gratitud es realmente importante en el seno de una organización o empresa ya que supone una inyección positiva para la motivación, la entrega y el compromiso. Se engarza con la actitud apreciativa que implica el reconocimiento respecto a la labor del otro. Eso lleva a reconocer los valores y fortalezas de una persona, y a minimizar la crítica relativa a errores. Si en toda organización se lograra poner en valor lo mejor que realiza cada una de sus personas y no se criminalizara tanto el error, se conseguiría mayor rendimiento, engagement y, por supuesto, productividad.

Por tanto, la gratitud es una fórmula sencilla para otorgar a las relaciones laborales calidad, salud y bienestar.

GRACIAS. APRETON DE MANOS

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Experto en Neurofelicidad Aplicada al Ámbito Laboral 

y

Máster en Neurofelicidad Aplicada,

 

que dirige la Catedrática Manuela Martínez Ortiz del Departamento de Psicobiología de la Universidad de Valencia.

 

Te esperamos ¡¡¡

 

Referencias:

Fox GR, Kaplan J, Damasio H and Damasio A (2015). Neural correlates of gratitude. Frontiers in Psychology, 6:1491.

Fredrickson, B. (2011). Positivity: Groundbreaking Research To Release Your Inner Optimist And Thrive. Paperback

Seligman, M. E. P. (2002). La auténtica felicidad. Ediciones B.

 

Manuela Martínez-Ortiz
Acerca de Manuela Martínez-Ortiz 48 Articles
Es un placer darte la bienvenida a mi página web en la que voy a compartir información sobre Neurofelicidad y sus aplicaciones en diferentes ámbitos de nuestra sociedad como son el ámbito de la salud, el escolar, el laboral, y el económico, entre otros. Soy Doctora en Medicina y Cirugía y Catedrática de Psicobiología en la Facultad de Psicología de la Universidad de Valencia. Durante muchos años he trabajado en Neurocriminología, tanto en la biología de la conducta violenta como en las consecuencias que ser víctima de violencia tiene en la salud de las personas.

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