El Engagement en el trabajo aumenta la Felicidad

FOTO JOSE SANCHEZ LABELLA

José Sánchez Labella, Economista y Coach

(Liderazgo, Coaching y Gestión del Cambio)

www.sanchezlabella.com

Especializado en Coaching Ejecutivo, Personal, Deportivo, PNL y Comunicación no verbal científica (certificado por ICF, AECOP, AECODE, AEPNL y Marshall Goldsmith). Realiza actividades de Coaching, Mentoring y Formación para potenciar el talento, desarrollar habilidades directivas y motivar equipos.

Miembro del equipo docente del Máster de Neurofelicidad Aplicada

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Engagement

Existe una dicotomía histórica entre lo que buscan los trabajadores y lo que buscan los empleadores. Por una parte, los primeros anhelan una mayor satisfacción en el trabajo, mientras que los segundos buscan un mayor rendimiento que maximice el beneficio. Dicho en otras palabras: la felicidad y la productividad son los elementos clave a la hora de unir ambas fuerzas. Y para que está unión sea estable y duradera se precisa del “engagement” o compromiso del trabajador.

Por ello, la felicidad en el trabajo, por sí sola, no es la solución. El punto de inflexión lo genera la motivación, el compromiso que hace que un trabajador “feliz” se implique con los valores y misión de la compañía y los vea como propios. Muchas compañías confunden “malcriar” a su plantilla con toda clase de dadivas y elementos extra para “endulzar” el trabajo, proporcionándoles mejores instalaciones, conciliación vida familiar, vales de comida, teletrabajo, gimnasio, masajes, etc. Vamos a llamar a estas medidas, para simplificar, elementos “tangibles”. Estas medidas pueden, sin duda, dar felicidad, pero no aseguran el compromiso o “engagement”.

Se trata de que el trabajador perciba el mensaje de la compañía como algo propio. Que genere sentimiento de pertenencia, de orgullo. Es, así, como entramos en un terreno “intangible”, que está ligado con las emociones percibidasLa felicidad en el trabajo es un término subjetivo que dependerá de cada persona. Para unos radicará en el reconocimiento, para otros en ser tenido en cuenta, trabajar cerca, etc.

ENGAGEMENTPor su parte, el “engagement” tiene que ver con el grado de cumplimiento y satisfacción que genera el propio trabajo en sí, en que esté alineado con la misión y los valores de la empresa hasta hacerlos propios y dotarle de un sentido. Una simbiosis.

Es fácil pensar que hay una alta correlación entre felicidad y “engagement” y que una persona feliz en el trabajo estará más comprometida que una que no lo es. Sin embargo, la Dra. Barbara Fredrickson en sus recientes estudios  muestra todo lo contrario. Felicidad no es sinónimo de compromiso ni de dotar de sentido al trabajo que se realiza. De hecho, un informe reciente de la consultora Gallup indica que los niveles de felicidad no aseguran un cambio notable en la organización, no retiene el talento ni fomenta por sí mismo la formación o calidad de base de la plantilla que augure un mayor rendimiento. Por el contrario, trabajadores comprometidos trabajan más duro, tienen un mayor rendimiento y permanecen más tiempo en la empresa.

Si el trabajador está comprometido sabe lo que se espera de él, se siente conectado con la gente con la que trabaja y, lo más importante, quiere estar ahí y ser parte de ese proyecto. Es parte de algo mayor, de “SU” empresa y leitmotiv. Consiguiendo dotar de significado a su trabajo e intensificando el sentimiento de pertenencia al verlo como algo propio. Todo esto redunda una mejora en el rendimiento y en una alineación de los intereses entre los trabajadores y los empleadores. Un “objetivo común”.

Si alguien está comprometido significa que está emocionalmente implicado con la compañía y sus objetivos, que se preocupa por su trabajo y por los resultados. El compromiso le hace ir más allá de lo estrictamente exigido en busca de la excelencia con independencia de variables tradicionales como el salario.

Las emociones nos invaden, tanto en nuestra vida personal como en la laboral. No hay distinción. Por tanto, una persona comprometida es más probable que sea más feliz y que goce de una mayor salud emocional que afectará positivamente a sus relaciones y estilo de vida, salud incluida. Por tanto, podemos concluir que el compromiso es una pieza clave de la felicidad.

El “Engagement” en el trabajo lleva a la felicidad, pero la felicidad no necesariamente al “Engagement”, de ahí la importancia de combinar tanto medidas “tangibles” como “intangibles”.

 Con todo, la Neurociencia y, más concretamente, la Neurofelicidad nos permite alinear ambos conceptos. Con el debido entrenamiento y actitud adecuada podemos entrenar nuestro cerebro de forma que podamos ser felices a la vez que comprometidos en el plano laboral. Tener unas relaciones más saludables, mayor empatía, proactividad y, por ende, una mayor capacidad de ser felices y dar sentido a nuestro trabajo.

“Ser feliz es una elección y estar comprometido una actitud

 

Trabajadores y Empresa han de ir unidos de la mano para abonar ese terreno que fomente la Felicidad y el “Engagement”.

 

En breve podrás matricularte del Postgrado on line de Experto en Neurofelicidad Aplicada al Ámbito Laboral que forma parte del Máster de Neurofelicidad Aplicada dirigido por la Catedrática Manuela Martínez del Departamento de Psicobiología de la Universidad de Valencia.

 

Te esperamos ¡¡¡

Referencias:

Fredrickson BL, Grewen KM et al (2013). A functional genomic perspective on human well-being. PNAS 110(33):13684-13689.

Gallup. State of the Global Workplace  (2014).

Manuela Martínez-Ortiz
Acerca de Manuela Martínez-Ortiz 48 Articles
Es un placer darte la bienvenida a mi página web en la que voy a compartir información sobre Neurofelicidad y sus aplicaciones en diferentes ámbitos de nuestra sociedad como son el ámbito de la salud, el escolar, el laboral, y el económico, entre otros. Soy Doctora en Medicina y Cirugía y Catedrática de Psicobiología en la Facultad de Psicología de la Universidad de Valencia. Durante muchos años he trabajado en Neurocriminología, tanto en la biología de la conducta violenta como en las consecuencias que ser víctima de violencia tiene en la salud de las personas.

7 comentarios en El Engagement en el trabajo aumenta la Felicidad

  1. Buenas noches. Felicidades por tan valioso aporte a la humanidad. Me gustaría ser parte de este Postgrado sobre Neurofelicidad y poder llevar a mi país Venezuela este aprendizaje desde cada aula, con cada familia y comunidad. Soy de profesión Docente y trabajo con niños con necesidades educativas especiales. Gracias

  2. Excelente articulo! es una gran aclaratoria, me consta que tiende a confundirse el “engagement” con la “felicidad” y pensar que el bienestar del trabajador esta relacionado directamente con medidas tangibles, que si bien es importante que estén presentes, no constituyen para nada garantía de compromiso e implicación en el trabajo. Ahora bien, pregunto considera usted que ¿el empowerment puede ser una via expedita para lograr “engagement” en una organización? ¿qué otra estrategia sugiere? me gustaría que escribiera sobre eso! gracias !

    • Muchas gracias, Socorro, por tus comentarios. Respecto a tu cuestión indicarte que, efectivamente, el “empowerment” es una vía para fortalecer las competencias y recursos de los trabajadores, al tiempo que les permite generar una mayor autonomía y confianza en el desempeño de sus funciones. Como alternativas que beneficien el “engagement” y doten de sentido al trabajo indicarte el uso de políticas y estrategias de “reconocimiento” y “visibilidad” que sean “ejemplarizantes” para el resto de compañeros. Tomo nota para el próximo artículo. Muchas gracias ¡¡

    • Estimada Ingrid,

      Me alegra mucho que te haya gustado la publicación de José Sánchez Labella, miembro del equipo docente del Máster en Neurofelicidad Aplicada y del Título de Experto en Neurofelicidad Aplicada al ámbito Laboral.

      Tomo nota de tu interés y de tu email y te enviaré información muy pronto.

      Un saludo afectuoso,

      Manuela Martinez Ortiz
      Directora de los cursos de Postgrado en Neurofelicidad Aplicada

  3. Buen día Manuela.

    Me parece genial la propuesta que tienen para esta formación en particular, demás está decirte que estoy interesadísimo en participar, ya que vivo en Venezuela y estoy convencido que en estos momentos es cuando mi país requiere de herramientas como la que tu brillantemente propones. Tengo un diploma en Psicología Positiva y estoy trabajando en la búsqueda de alternativas para adquirir la mayor cantidad de conocimientos en esta materia para así poder entregarlo a mi país en beneficio de tantas personas y organizaciones que la necesitan. En este momento en nuestro tenemos país hay una fuerte restricción para el uso de dólares o euros que nos hace casi imposible disponer de ellos para formación y estoy seguro que esto cambiará, porque somos un país con mucho futuro por delante, por lo que me gustaría recibir la información sobre el máster y así evaluar mi postulación.

    Gracias.

    • Estimado Herman,

      Me emociona tu interés por los cursos de Postgrado sobre Neurofelicidad Aplicada que proponemos desde la Universidad de Valencia, 100% online, y tu entusiasmo por aplicar los conocimientos en tu país.

      Tomo nota de tu interés y de tu email y te enviaré información muy pronto.

      Un saludo afectuoso,

      Manuela Martinez Ortiz
      Directora de los cursos de Postgrado en Neurofelicidad Aplicada

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